LC Consult, la succursale française du groupe Luxcontrol, a été créée en mars 2000. Basée dans le Quartier Centre-Gare à Metz (57), son objectif est de développer des prestations spécifiques correspondant à la demande du marché français.

Ses principaux domaines d'activités sont :

• Le conseil en systèmes de management (Qualité, Sécurité, Environnement)
• L'assistance technique dans quelques domaines choisis comme l'acoustique et l'énergie

1. Conseil en systèmes de management

L'équipe de consultants de LC Consult réalise des missions d'accompagnement des entreprises dans leur mise en place de systèmes d'organisation selon des référentiels internationaux ou référentiels dédiés (métiers ou domaines d'activité) se prêtant à la certification ou à l'accréditation.

Qualité

En dehors des référentiels « traditionnels » comme l'ISO 9001, nos consultants sont familiers avec d'autres types de référentiels, spécifiquement adaptés à certains secteurs d'activité :

Secteur de l'hôtellerie

Accompagnement des hôteliers dans la mise en place d'un système d'organisation visant à améliorer les prestations relatives à l'accueil, l'information, le séjour, le petit-déjeuner ainsi qu'à garantir le respect des engagements vis-à-vis des clients (référentiel HotelCERT « Évaluation hôtelière »).

Secteur des établissements de soins

LC Consult propose des prestations spécifiques, adaptées aux hôpitaux, cliniques et aux maisons de retraite de soins tels que :

• L'accréditation ANAES
• La certification, notamment ISO 9001, NF X50 058, NF X05 056
• Les projets d'établissement
• Les conventions tripartites
• L'HACCP en restauration
• La qualité en stérilisation
• La gestion de la sécurité
• L'évaluation et la prévention des risques

Ces missions sont assurées par des consultants experts dans les processus de prise en charge des patients et dans la gestion hospitalière. Ils sont aussi capables d'intervenir en formation, conseil et audit dans les domaines précités.

Secteur du commerce et de l'artisanat

Accompagnement des commerçants dans l'amélioration de la qualité de leurs services par des « audits avec le regard Client » des points de vente.

Secteur des services d'assainissement

Accompagnement collectif de préparation à l'accréditation ISO 17020 d'entreprises dans le domaine du contrôle et de l'inspection de réseaux d'assainissement.

Sécurité

Les référentiels pratiqués sont OHSAS 18001, DCO et ISRS. En dehors de la mise en place proprement dite d'un système organisationnel, les prestations de LC Consult incluent aussi :

• Des études comparatives de référentiels internes avec OHSAS 18001
• La gestion du projet de mise en place du système de management
• L'élaboration d'un référentiel dédié
• La veille réglementaire

Les secteurs d'activité de nos principaux clients sont :

• La chimie
• La sidérurgie
• L'énergie
• L'environnement

Environnement

Les référentiels pratiqués sont ISO 14001 et EMAS. En dehors de la mise en place proprement dite d'un système organisationnel, les prestations de LC Consult incluent aussi :

• Des études de comparaison de référentiels internes avec ISO 14001 ou EMAS
• La gestion du projet de mise en place du système de management
• L'élaboration de référentiels dédiés
• La veille réglementaire

Les secteurs d'activité de nos principaux clients sont :

• La chimie
• L'environnement
• L'agroalimentaire
• L'automobile

Management Integré (SMI)

De plus en plus d'entreprises souhaitent voir l'intégration d'un système de management, par exemple, de la Sécurité dans leur système de management environnemental déjà existant.
Dans de tels cas, les missions de LC Consult peuvent consister dans la mise en place de systèmes d'organisation prenant en compte plusieurs référentiels Qualité / Sécurité / Environnement.
Des missions ont été réalisées dans les domaines suivants :

• Déchets et assainissement des réseaux de collecte (17 sites en QSE)
• Industrie automobile (5 sites en QSE)
• Fabrication de mobilier de bureau (formation auditeurs en QSE)

2. Assistance technique

Parmi la palette très large des prestations offertes par le Groupe Luxcontrol au Luxembourg, certaines sont proposées par LC Consult à notre clientèle française.
Nos Consultants sont tous des Ingénieurs ayant une expérience et une pratique du terrain dans chacune de leurs spécialités.

Études énergetiques

• Utilisation rationnelle de l'énergie
• Énergies renouvelables
• Détection des pertes thermiques par thermographie
• Test d'étanchéité par Blower Door

Études acoustiques

• Performance acoustique des bâtiments (mesure de l'isolement au bruit)
• Exposition au poste de travail
• Environnement extérieur
• Étude d'impact sonore, nuisances sonores et vibratoires (mesures, vérification)
• Étude conceptuelle, modélisation

Analyses environnementales

• Étude de pollution des sols (historique, évaluation des risques de contamination, E.S.R.)
• Étude de pollution des eaux
• Prélèvement et analyses chimiques
• Audit de cession ou d'acquisition de terrain
• Évaluation de conformité

LC Consult
BP 50231
F- 57 005 METZ
Tel : (+0033) 8 77 80 62 25
E-mail : girodie@luxcontrol.com
SIRET 433 551 157 00038